6月份以来，质量办理部从进步钢板表面质量、改进售后服务等方面采纳有用办法，把大评论活动落到实处，促进商场服务才能新打破。

一是了解用户的需求。通过造访用户以及倾听出售人员心声等方式，了解用户对公司产品质量、服务质量的需求。尤其是了解用户的特殊运用要求和对产品质量的需求，采纳针对性办法，严把产品质量关。

二是完善查验流程和办理制度。对现有的查看规程、办理规则进行补充和完善，对钢板查看进行标准化操作，进步查看结果的准确性，根绝因查验程序的缺失、不完善而导致不合格产品出厂。

三是持续改进钢板表面质量。在质量查看工作中增强质量认识，仔细实行质量查看、监督、把关职责，完成职责质量贰言为零，保证出厂钢板质量满意用户运用要求。

四是加速质量贰言的处理。接到商场部质量贰言处理派遣单后，及时与用户进行交流，电话联络或派员外出处理质量贰言。建立起以用户为中心的快速反应机制，对经承认有质量问题的钢板及时反应、方便处理，保商场、保两边利益。